KoszykJesteśmy firma rodzinna działającą od 1999 roku. Prowadzimy dystrybucje literatury technicznej w kraju w cenach detalicznych.
Regulamin zakupów
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wydawnictw: ARKADY, WNT,
WYDANICTWA KOMUNIKACJI I ŁĄCZNOŚCI, COSIW SEP i innych.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.ksiegarnia.warszawa.pl, lub
telefonicznie:
tel: (022) 4098840; 606 470 868
lub faksem 22 2013427
3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana
jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do
wysyłki.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem lub e-mailem.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z podatkiem
VAT. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących
się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź
wprowadzania w nich zmian.
6. Czas realizacji zamówienia, jest to czas, w którym odbieramy zamówienie,
kompletujemy i wysyłamy zamówiony towar ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu
tylko dni robocze (1-3dni).
7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła 11,00zł. czas dostawy 4-14 dni
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa 13,00zł., czas dostawy 2 dni robocze,
Firma Kurierska OPEK - przesyłka kurierska 16,00zł., czas dostawy 1 dzień
roboczy,
Istnieje możliwość płatności za pobraniem koszt dodatkowy ok 3zł.
Uwaga. Ww koszt przesyłki, podajemy jako przybliżony w zależności od wagi przesyłki (wg cennika poczty i firmy kurierskiej plus koszt opakowania).
- czas dostawy to termin od chwili nadania do doręczenia przesyłki.
8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera poczta lub kurier;
- przelewem bankowym na konto księgarni.
9. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania
przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie
został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety VHS, muszą być
zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim
fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze
zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto
wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
12. Reklamacje.
Gdy po otrzymaniu towaru klient zauważy wady techniczne lub
uszkodzenia klient powinien zawiadomić pisemnie księgarnię i po
uzgodnieniu formy przesyłki odesłać go przesyłką pocztową pod adresem
sklepu.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po
otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy
dołączyć pisemna reklamację z podaniem przyczyny. Wszelkie reklamacje
rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli będzie to już
niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia
zwróci klientowi równowartość ceny produktu.
13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd
właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
14. Uwaga! Zamówienia realizujemy do wyczerpania zapasów
które aktualizujemy z powodów technicznych raz na dobę.
Zamówienia można składać:
korzystając z koszyka sklepowego i formularza,
tel: (022) 409 88 40; 606 712 868 lub 606 470 868
lub faksem 22 2013427
RABATY
Rozróżniamy dwie ceny: rynkowa i cena promocyjna.
Przy promocjach cena rynkowa jest przekreślona.
Uwaga: Rabaty udzielane są przy wystawianiu dokumentu sprzedaży.