Księgarnia Warszawa

Jesteśmy firma rodzinna działającą od 1999 roku. Prowadzimy dystrybucje literatury technicznej w kraju w cenach detalicznych.

---

Regulamin zakupów

1. Księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów wydawnictw technicznych.

2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.ksiegarnia.warszawa.pl , telefonicznie:

(022) 3960817

lub 0, 606 712 868,

lub faksem (022) 357 93 03

3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem lub e-mailem.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z podatkiem VAT. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Czas realizacji zamówienia, jest to czas, w którym odbieramy zamówienie, kompletujemy i wysyłamy zamówiony towar ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (1-3dni).
7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła . czas dostawy 4-14 dni
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa , czas dostawy 2 dni robocze,
Firma Kurierska OPEK - przesyłka kurierska ., czas dostawy 1 dzień roboczy,
- czas dostawy to termin od chwili nadania do doręczenia przesyłki.

8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera poczta lub kurier;
- przelewem bankowym na konto księgarni.

9. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety VHS, muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

12. Reklamacje.
Gdy po otrzymaniu towaru klient zauważy wady techniczne lub uszkodzenia klient powinien zawiadomić pisemnie księgarnię i po uzgodnieniu formy przesyłki odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pisemna reklamację z podaniem przyczyny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia zwróci klientowi równowartość ceny produktu.

13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

14. Uwaga! Zamówienia realizujemy do wyczerpania zapasów które aktualizujemy z powodów technicznych raz na dobę.

Zamówienia można składać:
korzystając z koszyka sklepowego i formularza,

telefonicznie pod numerem tel:

(022) 357 93 02;

lub 0 501 635 145;

faxem: (022) 357 93 03

RABATY

Rozróżniamy dwie ceny: rynkowa i cena promocyjna.
Przy promocjach cena rynkowa jest przekreślona.

Odbiorcy indywidualni (osoby prywatne oraz instytucje i zakłady pracy)
Rabat 12% od ceny rynkowej gdy wartość zamówienia przekracza 500,00 zł.


Wyższe uczelnie i szkoły 15% od ceny rynkowej
Biblioteki Rabat 15% od ceny rynkowej

Wyżej wymienionych rabatów nie sumujemy ze sobą.
Upusty nie dotyczą promocji.


Uwaga: Rabaty udzielane są przy wystawianiu dokumentu sprzedaży.